人事担当者様 へのインタビュー 特別養護老人ホーム 信濃倶楽部

InterviewTitle

利用者とのコミュニケーションを通して心のケア、くつろぎの空間を提供します。

【形態】
特別養護老人ホーム
【施設名】
濃倶楽部

Q1.法人・施設の概要~特徴を教えてください

地域密着型特別養護老人ホーム29床とショートステイ29床併設の介護施設です。
介護する側の効率を優先した相部屋式の介護施設と違い、個人のプライバシー尊重の考えから、 全室個室のユニット方式を採用しています。ご利用者様の人権を尊重し、個々のケアプランに基づいたサービスを提供します。

Q2.会社として大切にしていることはどんなことですか?(例えば人材教育、接遇、理念など)

ノーマライゼーションの理念を尊重し、利用者の生活を全般にわたって支援します。
「ホスピタリティマインド=心からのおもてなしの気持ち」を大切に考え、利用者とのコミュニケーションを通して心のケア、くつろぎの空間を提供します。またご利用者様、ご家族が「してもらいたい」と考える介護サービスの提供します。

Q3.職員採用の際に求める人物像(介護職・看護職など職種別、もしくは共通なものなど教えてください)

相手の立場になって考え、行動できる方。
いろいろな場面で「気づき」ができる方。

Q4.研修制度(新卒・中途採用時にどんな研修をするのか、実際にやっていることを教えてください)

接遇研修、介護研修、とろみ研修など定期的に行っております。

Q5.弊社のサービスや営業など、どのような印象をお持ちかお聞かせください

明るく、親しみやすいです。
急な問い合わせにも、すぐに対応してくださり助かっております。

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